حصلت عاملة منزلية في النبطية على 4300 دولار من 12000 دولار مستحقة بعد خمس سنوات من العمل اتسمت بتأخيرات متكررة ووعود لم تُحفظ.
حصلت عاملة منزلية في النبطية على 4300 دولار من 12000 دولار مستحقة بعد خمس سنوات من العمل اتسمت بتأخيرات متكررة ووعود لم تُحفظ.
حصلت أميدا كوندو، العاملة المنزلية التوغولية المستخدمة في النبطية منذ يناير 2019، على تسوية جزئية لأجورها المتأخرة بعد خمس سنوات من الرواتب غير المدفوعة تراكمت وسط الأزمات السياسية والاقتصادية في لبنان والنزاع المستمر. تم التوصل إلى الاتفاق في أكتوبر 2024 بعد وساطة من قائد في المجتمع الأفريقي، ويوفر لها دفعة فورية والعودة إلى توغو، مع المزيد من الأقساط لاحقاً خلال السنة القادمة.
وصلت كوندو إلى لبنان براتب شهري قدره 200 دولار كان يتأخر بانتظام. بحلول فبراير 2024، عندما عادت مؤقتاً إلى توغو، بلغت أجورها المتأخرة 7400 دولار. أقنعها أصحاب عملها بالعودة في أبريل 2024، واعدين بسداد الدين وزيادة راتبها إلى 250 دولاراً بمجرد تحسن الأوضاع. لم تتحقق الدفعات الموعودة، وقوبلت طلباتها المتكررة للحصول على أجورها برشاحات مرتبطة بانهيار الاقتصاد اللبناني والعدم الاستقرار السياسي والحرب.
بحلول أكتوبر 2024، عندما بدأت الوساطة، كانت كوندو مستحق لها 5600 دولار. كان أصحاب عملها قد نزحوا من منزلهم في النبطية واحتموا من القصف الإسرائيلي. توفرت التسوية المتفاوض عليها 1500 دولار في دفع فوري، وتغطية تكاليف رحلتها إلى توغو، والتزام بدفع 2800 دولار المتبقية على دفعات شهرية على مدى اثني عشر شهراً. قبلت كوندو الشروط رغم حصولها على أقل من المبلغ الكامل المستحق، نظراً للظروف المحيطة بنزوح أصحاب عملها والقيود المالية.
بموجب الترتيب المتفق عليه، كان يتعين على أصحاب عملها تحويل 2800 دولار عبر دفعات شهرية متتالية اثني عشر ابتداءً من أواخر 2024. تطلب الجدول الالتزام المستمر من كلا الطرفين، مع جعل عودة كوندو إلى توغو مشروطة بتسديد 1500 دولار الأولى وتكاليف السفر في وقت الاتفاق. يمثل الرصيد المتبقي تسوية تعكس عجز أصحاب العمل عن تلبية الالتزام الكامل المستحق في دفعة واحدة.
أنهت التسوية علاقة اتسمت بعدم الدفع المنهجي رغم عمل كوندو المستمر عبر أزمات متعددة. تعكس قضيتها نمطاً أوسع يؤثر على العاملات المنزليات المهاجرات في لبنان، حيث جعل الانهيار الاقتصادي والنزوح العديد من أصحاب العمل غير قادرين أو غير راغبين في الوفاء بالتزامات الرواتب. أظهرت النتيجة المتفاوض عليها، رغم أنها جزئية، احتمال التوصل إلى حل من خلال تدخل طرف ثالث عندما فشلت الاستئنافات المباشرة بين العامل وصاحب العمل.
بحلول ديسمبر 2025، أكمل أصحاب عمل كوندو القسط الأخير من خطة الدفع، وفاءً بالتزامهم بالجدول المتفق عليه. يعني الإكمال الناجح للترتيب أن كلا الطرفين التزما بالشروط التي التزما بها، بالرغم من الخفض من الدين الأصلي. لأن أصحاب العمل حافظوا على خطة الدفع دون تخلف، تم إخفاء هوياتهم عن هذا الحساب.
تُبرز القضية ضعف العاملات المنزليات المهاجرات في لبنان خلال فترات النزاع المستدام والانهيار المالي. تعكس تجربة كوندو من التأخيرات المتكررة والوعود المنقوضة والحاجة في نهاية المطاف إلى التفاوض مع طرف ثالث التحديات التي تواجهها آلاف العاملات المستخدمات في الأسر اللبنانية. أدى نزوح أصحاب عملها أثناء النزاع، رغم تعقيده للدفع، في النهاية إلى عدم منعهم من الوفاء بالتسوية المعاد هيكلتها.
برزت الوساطة من قبل قادة المجتمع كقناة عملية لتسوية نزاعات الأجور عندما تثبت الآليات الرسمية عدم فعاليتها. في قضية كوندو، بدأ تدخل قائد من المجتمع الأفريقي العملية التي توجت باتفاق لم يكن أي من الطرفين سيصل إليه بشكل مستقل. سمحت خطة الدفع المهيكلة لأصحاب عملها، النازحين والمقيدين مالياً، بالوفاء بالتزاماتهم بزيادات يمكن إدارتها بينما توفرت لكوندو التأكد من الاسترجاع النهائي وموعد رحيلها.
تمثل عودة كوندو إلى توغو نهاية علاقة عمل أصبحت غير محتملة رغم حسن النية الأولي لكلا الطرفين. تظهر قضيتها أن حل نزاعات الأجور في الظروف الحالية في لبنان يتطلب إعادة هيكلة صريحة للالتزامات المالية والإشراف من طرف ثالث لضمان الالتزام. الحل، رغم أنه ناقص بالنسبة إلى إجمالي أجورها، وفر لها وسيلة للخروج والتعويض الجزئي بعد سنوات من الانتظار والتفاوض بدون تقدم.
